Bonjour,
Je viens de créer mon compte à l'instant et j'aimerai changer mon mot, malheureusement je n'y arrive pas, cela me marque incorrecte. Pourtant lorsque je demande les identifiants mis sur cromim me concernant ils m'envoient un mail marquant exactement les mêmes identifiants que j'ai pu mettre.
Même en copiant les identifiants cela me marque incorrecte alors que c'est le mail lui-même qui me les a donné.
Est-ce normal ?
pouvez-vous m'aider ?
Merci.
Forum
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#1 Le 24-04-2020 à 15h30
#2 Le 24-04-2020 à 15h31
Coucou,
tu dois mettre celui que tu as actuellement dans " mot de passe actuel " et mettre les autres que tu veux changer 2 fois .
Essayes de voir si tu as pas la MAJ d'activé , si tu as des chiffres ou symbole dans ton mot de passe , respecte bien la Maj ou en petit ...
Bon courage
Dernière modification par HonokaChan (Le 24-04-2020 à 15h33)
![https://zupimages.net/up/20/50/hhmy.png](https://zupimages.net/up/20/50/hhmy.png)
#3 Le 25-04-2020 à 19h02
Bonjour,
Merci de votre part. J'ai pu changer mon mot de passe en contactant Cromimi par mail. Le problème venait des symboles ; j'avais mis un ' dans mon mot de passe... Un problème qui ne devrait pas exister.
Bonne soirée.
Sadnae
#5 Le 05-06-2020 à 19h15
Bonsoir
Luna1313 ça ne sert à rien de remonter des topics dont la réponse à déjà été donnée.
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